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Hallo zusammen!

Heute bin ich leider etwas enttäuscht worden.... und zwar wegen eines Kaufes in dem bekannten großen Online-Auktionshaus.

Ich habe dort ein Bastelheft ersteigert und war total happy, weil es im Handel nicht mehr zu kriegen  ist. In der Beschreibung hörte sich auch alles ganz gut an: Buch und Vorlagen komplett in einem ordentlichen Zustand. Auch die Bewertungen waren alle okay.

Und nun war heute der Brief im Briefkasten und ich wollte natürlich auch gleich meine neue Errungenschaft begutachten. Das Ergebnis dabei war: Das Buch war von außen etwas schmutzig (ließ sich aber feucht abwischen), die mittlere Seite fiel mir samt Vorlagebögen direkt aus dem Buch in die Hände und die Vorlagebögen hätte ich am liebsten gleich in die Mülltonne geschmissen.  Sie waren teilweise eingerissen und weil die gute Frau direkt vom Vorlagebogen übertragen hatte (und das hätte wahrscheinlich jedes kleine Kind sauberer und ordentlicher gekonnt), war an einigen Konturen das Papier stark eingerissen und ich musste alles wieder mit Tesa so gut es ging in Ordnung bringen. Mensch, war ich enttäuscht. Die Artikelbeschreibung hörte sich doch so gut an. 

Jetzt bin ich mir nicht sicher, was ich für eine Bewertung abgeben soll. Ich hätte ein Buch in einem solchen Zustand niemals verkauft!

Liebe Grüße
tigerentexxl

Hallo,

erstmal tut es mir leid, dass du so gelinkt wurdest. Natürlich würde ich es gleich wahrheitsgemäß bewerten. Ist ja gemein, wenn man für sein Geld nicht das bekommt, was man angeboten sieht.

Tut mir echt für dich leid

Martina

ich hab leider noch nicht Erfahtung bei einem Onlineanbieter - traute mich noch nicht so ganz

Das ist natürlich sehr ärgerlich!
Aber ich würde mit dem bewerten abwarten, bis sie Dich bewertet hat. Und dann in etwas schreiben: der beschriebene Zustand des Buches traf nicht zu (eingerissene, verschmutzte Seiten). Kontakt *wie.er.eben.gewesen.ist*

Für das nächste Mal, wünsche ich Dir mehr Glück!

Hallo,
ich würde ihr erst mal eine Mail schicken und sagen, das Du sauer bist. Vielleicht klärt sich ja noch was. Dann bewerte es erst später, vielleicht nur neutral. Bevor Du eine Rachebewertung bekommst , die auch negativ ist, würde ich es erst mal so probieren.
Viel Glück!

LG Steffi

Hallo Tigerente,

was war denn in dem Angebot über dem Zustand gestanden?

Da gehen halt die Meinungen viel auseinandern. Für den einen ist ein
Bastelbuch ein Gebrauchsgegenstand - für andere (wie mich z.B.) eher ein
Sammelstück.

Bewerten würde ich es natürlich wahrheitsgetreu.
Z.B. Neutral mit dem Kommentar - Lieferzeit eingehalten, Zustand nicht wie beschrieben.

Liebe Grüße
rita

Hallo liebe Mo,

also ich persönlich biete und verkaufe dort auch so einiges.
Meine Vorgehensweise ist, dass ich die Leute erstmal anschreibe, wenn ich net zufrieden bin.
Schreib der Verkäuferin ne` Mail und beschreibe wie das Buch bei Dir angekommen ist. Und zwar genau so wie Du`s hier geschrieben hast.

Gleich schlecht zu bewerten ist Erstens unfair, da Du der Verkäuferin keine Gelegenheit gibst sich zu rechtfertigen und Zweitens kommt eine schlechte Bewertung leider meist zurück 

Vielleicht tut`s ihr ja wenn Du ne Mail schickst doch leid und sie überweist den Kaufbetrag oder wenigstens einen Teil zurück.

War`s denn sehr teuer?

Liebe Grüsse
Bea

Zweitens kommt eine schlechte Bewertung leider meist zurück 

Deshalb kommen mir immer häufiger Zweifel an der Denkfähigkeit vieler Mitmenschen.

Hallo Mo,

das tut mir jetzt aber leid aber ich würde auch, wie schon andere vor mir schreiben, der guten Frau erstmal eine Mail schicken. Je nachdem was sie dann antwortet, kannst Du ja dann immer noch bewerten, vielleicht einigt ihr Euch ja. Du kennst mich und weißt, das ich mit negativen Bewertungen kein Problem habe, wenn seitens meines Handelspartners keine Einigung möglich ist, eine Rachebewertung nehme ich dann in Kauf. Denn wenn ich jedes Mal mit einer Rachebewertung rechnen muss, muss ich ja zwangsläufig eine positive abgeben, ob es stimmt oder nicht

Zweitens kommt eine schlechte Bewertung leider meist zurück 

Deshalb kommen mir immer häufiger Zweifel an der Denkfähigkeit vieler Mitmenschen.

Wie soll ich das verstehen??

Das habe ich auch net verstanden


LG Bärbel

Hallo Bea,

damit habe ich einen Teil aus deinen vorherigen Beitrag übernommen und
damit meinte ich , dass so eine Art von Retourkutsche auf eine nicht vorhandene Denkfähigkeit dieser Personen zurück zuführen ist, welche in unangemessener Weise negativ bewertet
Wenn ein Käufer wegen einer Ware, die nicht der Beschreibung entspricht eine negative Bewertung abgibt, aber diese Ware in angemessenen Zeitrahmen bezahlt hat, müsste er ein Positiv vom Verkäufer bekommen ------- wen dieser Denkfähig ist.

öööhmmmm, ich hoffe das war nun verständlich ausgedrückt

Liebe Grüße
Rita

Für mich ist ein Bastelbuch ja auch mehr ein Sammlerstück und
ich kann nicht verstehen wie man direkt vom Vorlagenbogen aus kopieren
kann.Aber auch für viele aus meinem B.kreis ist es ja nur ein B.buch.

Von daher würde ich sie erst mal anschreiben und schauen ob man
sich nicht gütlich einigen kann.

Danke Rita,

für die Erklärung 
Sorry, aber ich hab`s ehrlich gesagt ersmal "in den falschen Hals" bekommen  Kommt davon, wenn man immer alles auf sich bezieht   

Das mit der Retourkutsche mit den Bewertungen kenne ich leider zur Genüge. Als mir des das 1. Mal passierte war ich sowas von sauer und auch enttäuscht über das System an sich!
Die Bewertungen sind doch für den A..*, wenn man sich nicht schlecht bewerten traut, weil man befürchtet eine schlechte zurück zu bekommen 
Wahrscheinlich hat eBay deshalb das Bewerten jetzt ausgeweitet und ausführlicher gemacht!

Liebe Grüsse
Bea

Hallo ihr Lieben,

und vielen Dank für Eure Antworten! 

Es musste ja wohl irgendwann mal passieren, dass ich etwas ersteigere und nicht ganz so viel Glück damit habe. Es stand ja auch in der Beschreibung das Buch sei "in einem ordentlichen Zustand". Ist wahrscheinlich Auslegungssache...

Ich hege und pflege meine Bastelbücher (und all meine anderen Sachen auch) wie einen Schatz und habe selbst schon einiges verkauft, was fast wie unbenutzt aussah. Ich bin bestimmt nicht pingelig und sie hätte ja reinschreiben können, dass das Buch schon einige Gebrauchsspuren hat. Aber mit Vorlagebögen die an mehreren Stellen große Risse haben, habe ich nicht gerechnet. Ich für meinen Teil kopiere mir jedes Motiv und übertrage dann von der Kopie.

Die Verkäuferin werde ich auf jeden Fall anschreiben. Ein Glück, dass ich nicht noch ein weiteres Buch bei ihr gekauft habe, das nur einen Augenblick später geendet hat und was auch auf meiner "Haben-Liste" steht.

LG
Mo